Navigácia: Úvod
FAQ - časté otázky a odpovede

Ako uhradiť objednávku (predfaktúru) ? - máte na výber 3 spôsoby : pri kažkom spôsobe uvádzajte VS variabilný symbol = číslo objednávky ( číslo proformafaktúry)

1 - prevodom na účet  / trvanie prevodu 1 - 2 prac. dni záleží od banky (v rámci Tatra Banky - okamžite)

2 -  poštou, šekom / trvanie prevodu 4 - 6 prac. dni  vzor na vyplnenie šeku nájdete TU - ak chcete urýchliť posunutie do výroby pošlite nám potvrdený ústrižok na mail (nemusíme čakať na POŠTU kým doručia výpis o úhradách)

3 - platobnou kartou - najjednoduchší spôsob platby, po ukončení nákupu budete presmerovaný na stránku banky kde zadáte potrebné údaje z platobnej karty. Platba prebehne okamžite bez poplatkov a mi môžeme na zákazke ihneď pracovať.

    nezabúdajte uvádzať variabilný symbol ako číslo objednávky

 

Posielate aj do českej republiky ? - áno, za takých istých podmienok ako na slovensko, platby zo zahraničia uhrádzajte platobnou kartou vyhnete sa vysokým poplatkom za prevod zo zahraničia !

 

Plnofarebné samolepky sú zo strany lepidla akej farby ? -   tlačené samolepky sú zo strany lepidla sivé,takže ak ich nalepíte na sklo z druhe strany nebudete vidieť potlač ale sivú plochu.

 

Je platba platobnou kartou výhodná ? - áno, platba kartou je najrýchlejšia forma úhrady a bez poplatkov, taktiež aj zo zahraničia

 

Kedy mi prídu samolepky ? - akonáhle nabehne úhrada sú zaradené do výroby a na druhý deň sú odoslané, doručenie trvá zvyčajne na druhý pracovný deň

 

Aké ma samolepka pozadie ? -  samolepky sú vyrezávané z fólie takže nemajú pozadie (ani biele,ani priesvitné) ale lepia sa ako celok pomocou prenosky   /  fotopribeh

 

Čo je to bm ? - to je skratka  "bežný meter"  takže ak chcete kúpiť fóliu 1 meter dlhú zadáte 1bm, šírka fólie je pri každej uvedená napr. 50cm

 

Posielate na dobierku ? - nie na dobierku neposielame lebo každá zákazka je vyrábaná na mieru podla objednávky

 

Ako zruším objednávku ? - ak chcete zmeniť obsah objednávky a vytvoriť novú, kľudne si vytvorte novú tá predošlá sa zruší automaticky, lebo každá nezaplatená objednávka sa vedie ako nespracovaná takže ani nebude vyrobená až kým ju zákazník nezaplatí potom už nie je možné obsah objednávky meniť nakoľko začala jej výroba.

 

Čo bude obsahovať zásielka ? - objednané samolepky , potrebné množstvo montážnej fólie (zdarma).

 

Ak chcem samolepku ktorú som nenašiel v katalógu ? - Napíšte nám o aký motív samolepky máte záujem , do prílohy môžete pripojiť obrázok.V našej databáze máme viac ako 100 000 nálepiek avšak ešte nie sú všetky pridané v našom katalógu.

 

Prečo niektoré nálepky nevyrábate aj v menšej veľkosti ? - Vyrezávací ploter fóliu zničí ak je veľa detailov na malej ploche, preto niektoré samolepky je možné vyrobiť iba vo väčších rozmeroch

 

Koľko ma bude stáť poštovné ? - Poštovné a balné 3,- Euro platíte iba ak celková suma objednávky neprekročí 10,- EUR, to znamená že ak si nakúpite samolepky za viac ako 10 € poštovné je zdarma

 

Kedy obdržím zásielku samolepiek ? - Maximálne do 7 dní od uhradenia Vašej objednávky

 

Prečo neposielate samolepky na dobierku ? - objednáte, vyrobíme, pošleme a čo potom ak nepreberiete zásielku ?

 

Ako uhradím objednávku ? - Po vytvorení objednávky Vám príde na Váš email predfaktúra a z jej údajmi buď prevediete sumu na náš účet,či vkladom na náš účet,  alebo cez slovenskú poštu šekom ,ak ste si pri nákupe zvolili možnosť platba kartou tak budete presmerovaný na stránku banky kde zadáte potrebné údaje z karty



Čo je to montážna fólia ? - pomocná fólia ktorá Vám pomôže z lepením samolepky nie po častiach ale ako celok, nie po písmenkách ale celé slová / vety, ďalšie info v "Návody "


Vieme sa dohodnúť na spolupráci ? - Ozvite sa dohodnúť sa dá

 

Koľko zaplatím za pridanie nového motívu do katalógu ? -  je to zdarma z podmienkou že motív dodáte v krivkách

 

Čo ak chcem niečo špeciálne  ? - Nie je problém napíšte o čo ide a skúsime Vám vyhovieť, poradiť Vám a nájsť najvhodnejšie riešenie.

 

Chcete si sami vytvoriť vlastnú samolepku ? a následne si ju nechať u nás vyrobiť ? To nie je problém.

1. nakreslíte vo vektoroch(v krivkách) v grafickom programe (corel draw, illustrator)
2. uložíte vo formáte (cdr,eps,pdf alebo ai) ak sú v grafike fonty odporúčame ich previesť do kriviek

podrobnejšie sme o príprave na rezanie nálepiek písali článok tu

3. mi pridáme nový motív do eshopu a potom si môžete urobiť nákup